• 开元管家用心服务
  • 资讯类型:房产知识  /  更新时间:2018-03-12  /  浏览:650 次  /  

   

    近日,开元物业管理公司河南区域开元华庭服务处前台值班人员接到G7-2-403业主的电话,说家中阳台返水,白色沫沫冒了一地。客服管家赵新影听到消息后,第一时间赶到业主家进行查看。简单查看了一些情况,赵新影安抚好业主的紧张情绪,然后立刻联系设施师傅过来查看。接着又立刻与楼下业主取得联系,以免管道堵塞,导致楼上阳台的水会往楼下渗,给楼下业主造成经济损失。经过一个小时的努力,成功疏通了管道。管道虽然已经疏通,但是由于403是样板房,在装修过程中对管道进行了更改,才导致容易堵塞返水,要想彻底解决这个问题,必须联系房产的装修负责人进行管道改正。管家赵新影随即针对此事及时与房产相关人员进行了联系,并对于管道更改问题进行了沟通。

    最终,在管家赵新影的监督下对管道进行了改正,并进行了下水测试,发现没有任何问题后,才让房产维修人员离开,楼上楼下业主表示非常感谢。

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