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发布时间:2018-03-08 14:28:44  IP 地 址:115.56.191.210

    图片1.png

    本报讯(曹娟)2017年11月24日,开元物业管理公司河南区域卡梅尔小镇客服前台接到一个电话,电话里业主和着急,客服人员在安抚了业主情绪之后,了解到业主家中下水道堵塞,无法正常使用。事情紧急,客服前台的工作人员立刻联系了设施师傅过去业主家查看。段经理了解到这一情况后,立刻带领设施部工作人员来到业主家中了解情况。通过仔细检查,设施师傅很快找到了问题所在,但是需要到楼下疏通管道。楼下是一件空置房,和业主取得联系,征得同意之后,打开房门之后,很快就将管道疏通,帮业主解决了问题。业主对于他们的认真负责,及时有效的解决问题表示十分感谢。

    段经理表示,这都是他们应该做的,并告诉业主,有任何的需要都可以直接联系客服前台,开元物业将会尽最大努力帮助业主解决问题。

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