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闪光点——兢兢业业的开元物业人
发布时间:2017-09-19 15:26:59  IP 地 址:123.55.150.243

    

    我们的身边有各种各样的职业,他们都是平凡的普通人,“倔强”执着“是他们的原则,也是他们最难得的闪光点,他们都拥有一份坚守、一份责任、一份追求。

    有这样一群人凭借诚恳、热情的工作精神,他们急人之急,帮人之苦,忧人之忧,救人之危,他们就是帝湖世家服务处的员工。现在就让我带大家走进帝湖世家--认识我们这些可爱的物业人。

    首先,我先给大家介绍我们的保安兄弟侯小立,微笑、主动、热情、贴心、周到是我们保安兄弟侯小立每天的服务特色,我们的业主都尊称他为微笑哥。我们小区23-203室的李大爷是位80多岁的空巢老人,儿女都在外地工作,腿脚有些不利索,日常起居多少有一些吃力,但李大爷是一位积极乐观的老人,他每天习惯出门遛弯。侯小立是一位有心人,了解到李大爷家里的情况后,对李大爷格外关注。每次李大爷出门遛弯从门岗经过要过马路时,他都会小心翼翼的将大爷搀扶到马路对面并再三嘱咐李大爷。李大爷还有有两个习惯,看报,喝奶,刚开始即使是风吹日晒还是寒风刺骨,李大爷都要站门口等待着报纸和牛奶,安全部侯小立看在眼里记在心里。他主动对大爷说:“大爷您每天在这等也不是办法,以后我给你送奶送报纸,你在家等着,?您看行吗?”听到这话后,李大爷半天没有反应过来,最后眼中噙着眼泪握着侯小立的手非常动情回答“你真是个好孩子啊”,虽然是很普通的一句话,但我们知道它饱含了老人的很多感情,不仅有感动之情,还有他日常没有的享受到的亲情之情。从那以后,每天晚上六点半我们都能看到侯小立去给大爷送报纸和牛奶的身影。

    下面再让我带领大家一起认识我们的设施部员工――韩涛。晚上十点多钟,忙碌了一天的设施部韩涛,在睡梦中被一阵电话铃声惊醒,接通电话后夜班巡逻岗的值班员小李告诉他,园区23号楼有七个层楼突然停电,由于天气炎热,业主根本无法入睡,都纷纷致电物业,其中503业主更是着急的说家中父母年龄均在90岁以上,这么炎热的天气老人受不了。韩涛听到这种情况,他让夜班人员安抚好业主,自己快速赶往现场。说完他急匆匆的穿衣下床,顾不得洗脸就骑上电动车往园区赶去。刚走到北门就看到一群人围在门岗询问停电情况及来电时间。韩涛看到这个情况,迅速拿起工具就往23号楼赶去,由于停电楼道一片漆黑,他打开手电筒,电井房内并排有几十根电线,他只能利用手电的光线一根一根的查找故障线路,即使是在大冷天但是汗水却顺着他的额头一滴一滴的往下流,经过将近三个小时的奋战,停电的7个楼层都恢复了正常。午夜寂静的街道上韩涛拖着疲惫的身体,一只手还在不停的揉着身上被蚊子叮咬的大包。但是他的脸上带着满足的微笑,因为一句话始终在他耳边响起,真心谢谢开元物业,真心谢谢韩师傅。

    我入职公司不到两个月,作为物业职场新人,经过领导和同事们的指导、帮助,让我学会了怎么做物业,怎么做一个合格的物业人。6号楼102家中因为装修不引起主下管道堵塞,导致上户202地漏严重返水,202的水严重渗入到102室屋顶,而202家中已经装修还未入住,102业主非常着急的将这种情况告诉客服丽丽,客服贠丽知道了这一情况马上联系202室业主,在得到业主同意后,拿着业主留在物业的备用钥匙就往他家跑,这个时候屋里已经积下了很多污水,贠丽和环境部李阿姨二话没说拿起工具抡起袖子就开始扫水,不知不觉天色早已黑透。经过3个小时的努力,我们终于将房间清理干净,我们将上下户两户业主的损失降低到最低,我们的工作也得到两户业主的认可。

    这就是我执着的同事们。一滴水也许微不足道但是汇聚成河就会川流不息。这些也许不是什么惊天动地的大事,但是只有这些点点滴滴才能体现我们开元物业的热情、真心和我们的坚持。?

    只要我们不忘初心,用心的去做,相信我们每个人都会成为一个优秀的物业人。?

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